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CONSEILLER CLIENT ADV F/H

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France2 172 € par moisDirection Relation Client

Description de l'offre d'emploi

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

epuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.


Ce qui nous différencie :

  • Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,
  • Notre performance RSE reconnue médaille platine par Ecovadis,
  • Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,
  • L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 700 collaborateurs,
  • Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes,
  • Notre certification Great Place To Work® faisant de Primagaz une entreprise où il fait bon travailler.



VOTRE FUTUR POSTE CHEZ PRIMAGAZ
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client ADV en contrat à durée indéterminée afin d'intégrer l'équipe dédiée au Service Administration des Ventes au sein de la Direction de la Relation Client basée dans nos bureaux de Dardilly (69).


Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous aurez pour missions principales :

    Enregistrement des dossiers contractuels en application du référentiel de conformité et de la politique commerciale de Primagaz

    • Valider la conformité du dossier contractuel
    • Mettre en œuvre toutes les actions utiles pour obtenir un dossier conforme
    • Intégrer le dossier contractuel dans l’ERP
    • Saisir les conventions (réseau)
    • Saisir les relevés d'index
    • Demander le plombage ou le déplombage du compteur
    • Archiver les documents contractuels
    • Saisir les dossiers de demande de résiliation des contrats en relation avec les différents prestataires
    • L'émission des factures clients.
    • Le traitement des dossiers et des activités spécifiques.

Pré-requis du poste

Les pré requis indispensables pour réussir à ce poste :

  • Vous avez une première expérience dans le suivi de dossiers administratifs
  • Aisance relationnelle orale et écrite et vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes organisé(e) et savez planifier la charge de travail pour l’atteinte des objectifs
  • Vous êtes rigoureux, réactif

Idéalement :

  • De formation niveau Bac +2 minimum en gestion administrative,
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.


Les conditions de ce poste :

  • Poste en CDI à pourvoir dès à présent
  • Le poste est basé dans nos locaux de Dardilly
  • Statut employé en 37h par semaine + RTT
  • Salaire de 2172€ brut mensuel * 12 mois ainsi qu'une prime d'objectifs
  • Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, subvention aux transports en communs
  • Télétravail sous condition d'ancienneté
  • Prime d'intéressement et/ou participation

Et maintenant ? A vous de jouer !

Transmettez-nous votre CV et rejoignez une entreprise Great Place to Work®. Pas besoin de lettre de motivation, répondez à quelques questions proposées en ligne et restez connecté, nous vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais (habituellement sous 15 jours).


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