RESPONSABLE VEILLE ET ETUDES CONSOMMATEURS - Anglais - CDD F/H

Description de l'offre d'emploi

Au sein de la Direction Marketing, L’équipe Market & Consumer Insight a pour vocation d’être l’expert de la connaissance des tendances de consommation sur nos différents marchés

Nous recherchons un(e) Responsable Veille Marchés et Etudes Consommateurs afin d'intégrer notre Direction Marketing au sein de notre siège social basé à Paris La Défense dans le cadre d’un CDD pour un remplacement de congé maternité.


Rattaché(e) au Directeur Marketing, vous aurez pour missions principales :


Développement et amélioration de l‘accès aux informations marchés et consommateurs :

  • Gérer et optimiser les outils, processus, budgets et prestataires liés aux activités de veille stratégique, études de marché / consommateurs et données sectorielles.
  • Piloter les processus et outils de veille stratégique pour permettre aux collaborateurs et aux décideurs de détecter et anticiper les enjeux stratégiques et les évolutions
  • Concevoir et piloter le plan annuel des études nécessaires à la connaissance marchés et consommateurs permettant de soutenir la compétitivité des offres et améliorer l’expérience client.

Diffusion de livrables destinés à soutenir l’amélioration de l’expérience client et la roadmap Marketing de Primagaz :

  • Soutenir l’élaboration du plan Marketing en fournissant des analyses sectorielles synthétiques et impactantes : PESTEL, données de consommation, profils des consommateurs… SWOT et prospective.
  • Répondre aux demandes ad hoc des clients internes et du Groupe.
  • Contribuer à l’élaboration de recommandations et plans d’actions pour améliorer la compétitivité des offres ou l’expérience client, en lien avec le « Responsable Programme de Fidélisation » ou le Responsable « Offres et Data ».


Pré-requis du poste

Pré-requis du poste

Expériences et/ou connaissances indispensables en :

  • Formation niveau Bac+5 type Ecole de commerce, avec une spécialisation en intelligence économique ou marketing, sociologie.
  • Expérience significative (au moins 5 ans) dans des fonctions de responsable d’études marketing dans une société de taille équivalente ou bien parcours convaincant au sein d’un institut d’études.
  • Maitrise des techniques de veille et études
  • Gestion de projets d’Insight Communauté
  • Maitrise experte d’Excel et PowerPoint
  • Capacité à animer des ateliers de brainstorming ou de présentation
  • Encadrement et accompagnement d’un alternant
  • Anglait écrit et oral

Idéalement

  • Gestion de projets d’amélioration de l’expérience client
  • Connaissances dans le domaine de l’énergie ou du bâtiment

Conditions du Poste :

  • Poste en CDD à pourvoir dès décembre dans le cadre d’un congé maternité (jusqu’à mai 2022)
  • Statut cadre forfait 216 jours
  • Poste basé à Paris - La Défense (92)
  • Salaire fixe en fonction du profil (rémunération sur 12 mois) + Mutuelle + Prévoyante + Tickets Restaurant ou RIE + CESU
  • Participation et/ou intéressement selon résultats

Dans le cadre de la crise sanitaire, nous aménageons nos conditions de travail.