ALTERNANT CONSEILLER CLIENTELE FRONT OFFICE HABITAT (F/H)

Depuis 1938, en tant qu’acteur historique et majeur dans la distribution de GPL sur le marché français, Primagaz accompagne ses clients, particuliers et professionnels, non raccordés au réseau de gaz naturel, dans leur besoin en énergie.

Ce qui nous différencie :

• Notre engagement dans la transition énergétique, au sein d’un secteur de l’énergie en pleine transformation,

• Notre performance RSE reconnue médaille gold par Ecovadis 4 années consécutives,

• Notre attention portée au développement de chacun au travers d’une grande diversité de métiers tels que la supply, la logistique, l’exploitation, ou encore la maintenance, le commercial, ou les fonctions supports,

• L’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy, dont nous sommes la filiale, tout en restant une entreprise à taille humaine avec nos 600 collaborateurs,

• Un environnement de travail agréable et convivial, dans des locaux récents facilement accessibles et disposant d’équipements modernes.

🚀 VOTRE FUTUR ALTERNANCE CHEZ PRIMAGAZ

Le conseiller client FO – Successeur est chargé d’accompagner les nouveaux occupants d’un logement équipé de matériel Primagaz en réalisant leur souscription dès leur emménagement.  

Vous aurez pour principales missions :

• Gérer la souscription des contrats pour l’ensemble de nos nouveaux clients dès leur arrivée, en garantissant une prise en charge fluide et qualitative.

• Assurer le traitement complet des demandes clients, quels que soient les canaux utilisés (téléphone, email, courrier…), en apportant des réponses fiables et rapides.

• Accompagner, orienter et conseiller les clients, afin de leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins et à leur situation.

Vous pourriez être la personne que nous recherchons si :

• Vous préparez un BTS NDRC

• Vous êtes à l’aise au téléphone

• Vous avez des capacités de négociation

• Rigueur, organisation, sens des responsabilités

Idéalement : 

• Une expérience dans la relation client
  

💡 Conditions de ce poste en alternance :

• Alternance sous contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation,

• Alternance basée à Dardilly

• Alternance à pourvoir pour Septembre 2026 pour une durée de 2 ans,

• Rémunération selon profil, participation transport en commun, tickets restaurant, prime d'intéressement & participation.

Primagaz s’engage en faveur de l’inclusion et de la diversité. Ce poste est ouvert à toutes et tous, sans distinction d’origine, de genre ou de situation de handicap. Entreprise handi-accueillante, nous veillons à ce que chacun puisse accéder à nos opportunités et évoluer dans un environnement adapté.

N'hésitez plus et postulez ! 👇