Responsable Travaux & Exploitation F/H

Au sein de la Direction Industrie et Services, vous êtes chargé.e de la gestion des travaux sur les installations Gros Vracs et Réseaux. Vous assurez également l’exploitation de l’ensemble des installations clients industriels excluant les stations GPLc, GNL et GNV. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des responsables commerciaux sur les marchés professionnels, collectivités et industriels.

Rattaché au Responsable Installations Clients & Réseaux, vous avez pour missions :

Sécurité des biens et des personnes: Maitriser et faire appliquer strictement la politique sécurité de PGFR

• Animer l’amélioration continue de la sécurité.

• Participer à la définition des standards d’exploitation et de conduite de travaux sur les installations en clientèle avec la direction QHSE.

• Superviser et/ou établir les analyses de risque, les plans de prévention et permis de travail pour les interventions sous sa responsabilité réalisées par ses collaborateurs ou des entreprises extérieures.
• Participer à la politique de sous-traitance (référencement, audit, évaluation)

Fiabilité des installations clients industriels: Optimiser les moyens d’exploitation (humains, techniques et budgétaires) afin de garantir une fiabilité maximum des installations clients industriels dans une logique de service client.

• Assurer le respect des prescriptions des arrêtés d’exploitation

• Assurer la compétence de ses collaborateurs

• Assurer la réalisation des plans de maintenance

• Assurer la tenue des SLA sur les interventions correctives

• Assurer une optimisation des opérations (standardisation des modes de travail, optimisation entre interne et externe pour optimiser le budget, gestion des stocks de pièces)

Travaux sur les installations clients : Superviser les travaux réalisés sur les installations clients Gros vracs et réseaux

• Définir en lien avec la direction commerciale les travaux nécessaires sur les installations clients hors GPLc et GNV

• Suivre et communiquer vers la direction commerciale l’état du portefeuille de travaux et son déploiement

• Optimiser le maillage géographique des effectifs dans une logique de profitabilité

• Définir le rôle de chacun dans les différentes étapes des chantiers afin de limiter les déplacements

• Assurer l’approvisionnement des équipements matériels nécessaires à la réalisation des travaux

• Garantir la mise en œuvre des travaux conformément aux cahiers des charges et à la réglementation

• Garantir la tenue des coûts, qualité et des délais des travaux

Conformité réglementaire des installations clients : Proposer un plan de maintenance et d’investissement, ainsi que les plans d’actions organisationnelles nécessaires à l’atteinte d’un objectif de zéro non-conformité

• Veiller à la remontée des non-conformités par les équipes/sous-traitants lors des interventions sur sites

• Proposer les mesures nécessaires et participer avec les équipes et en transverses à leurs mises en œuvre afin de maintenir les installations conformes vis-à-vis de la réglementation

Efficience des interventions, satisfaction des clients (internes et externes)

• Réaliser des audits d’accompagnement ou à postériori réguliers et formalisés accompagnés de plans d’actions sur les interventions

• Vérifier et garantir la saisie des interventions physiques dans les outils mis à disposition des équipes suivant les modes opératoires en vigueur

• Mesurer la performance des techniciens et responsables travaux (temps moyen par intervention, satisfaction client remontée par les questionnaires, etc.)

• Echanger avec les clients externes pour mesurer la satisfaction vis-à-vis des opérations

• Remonter toutes les informations terrains utiles pour l’amélioration des processus

• Alerter les services de toute dérive ou mal fonctionnement et être force de proposition pour les corrections (génération d’intervention dans les outils IT, non-respect des processus, délai de prévenance irréaliste, etc.)

• S’assurer de la montée en compétence de ses équipes

Budget lié aux travaux et à la construction et l’exploitation des installations clients industriels : Optimiser les coûts et augmenter la valeur commerciale de son périmètre

• Participer à la construction du budget opérationnel (OPEX, CAPEX) et œuvrer à son optimisation

• Piloter la capacité à faire de ses équipes et la rapprocher de son budget

• Participer au développement de services en lien avec la Direction Commerciale afin de créer de la valeur pour l’activité

Management d’équipe : Incarner et mettre en œuvre les comportements du modèle de leadership Primagaz dans son approche managériale

Compétences requises :

• Vous avez une première expérience en management d’équipes techniques
  
• Vous avez de l'expérience en conduite de travaux
• Vous avez la culture sécurité
• Vous appréciez le travail en équipe
  
• Vous avez d'excellentes capacités de communication et de reporting
• Vous savez faire preuve d'adaptabilité